Mintea umană este o structură foarte complexă, care face conexiuni între ceea ce simțim, ceea ce simte corpul nostru, gândurile noastre și anumite situații din viața noastră. Aceste conexiuni ne pot însoți toată viața și ne pot cauza suferință. După cum spunea și Steven Hayes, suferința face parte din viața fiecăruia dintre noi. Astfel, consider că datoria unui psihoterapeut este de a face această suferință mai ușor de privit, de manevrat.

Misiunea noastră este să fim alături de cei care au nevoie de noi, să descâlcim conexiunile, să oferim un ajutor, să le arătăm progresul atunci când nu îl văd, să îi ajutăm să găsească o altă perspectivă asupra lucrurilor din viața lor, folosindu-se de cunoștințele și resursele la care are acces specialistul. Toate aceste lucruri sunt raportate la faptul că nu putem schimba trecutul, putem doar să ne raportăm acum diferit la ceea ce s-a întâmplat în trecut și să înaintăm spre viitor.